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輕鬆增加50%生意額

你知道銷售和行銷之間的差別嗎?如何能快速增加你的生意額?如果增加客戶數量、交易額和回購次數呢?這篇文章用簡單的例子指導你如果快速地增加銷售額。

輕鬆增加50%生意額

做生意就是賣東西,賣東西則可分成兩種 – 銷售和行銷,兩者之間的角色功能相差很大。
銷售- 就是把東西賣出去,而行銷 – 就是把東西變得好賣。賺錢靠銷售,致富靠行銷,我想你應該知道那一個最為重要。
行銷靠得就是策略,生意好壞靠得就是行銷。
今天和你分享一下如何通過行銷輕鬆提升50%以上的生意額,只要你往下讀3分鐘,擔保你會驚訝原來生意可以那麼容易!
首先記下這個行銷的方程式,共由3個關鍵元素組成。

  1. 平均客戶數量
  2. 平均交易額
  3. 平均回購次數

這3個影響生意額甚大的元素,生意額計算法(暫不提及所有經營成本),直接給個例子:
如果一家禮品店1個月平均有300個客戶光顧,平均交易額為50元,平均每月回購1.5次

平均客戶數量 平均交易額 平均回購次數 當月銷售額
300 50 1.5 22,500.00

計算所得就是當月能有22,500元的銷售額。
現在只要我們在每個關鍵要素付出多10%的努力,讓我們看看成績會變成如何?

平均客戶數量 平均交易額 平均回購次數 當月銷售額
330 55 1.65 29,947.50

在3個關鍵要素提升10%並不難,只要付出就能增加33.1%的銷售額。
如果以每項付出不同的%努力,銷售增長率就會是:

提升 銷售額 增長率
10% 29,947.50 33.1%
20% 38,880.00 72.8%
30% 49,432.50 119.7%
40% 61,740.00 174.4%

簡而易懂的技術方程式,想要增加生意額50%其實並不難,想要翻倍銷售額只是舉手之勞的努力即可達到。
那麼現在就一起來探討如何正對這3個關鍵要素的提升。由於這3個關鍵要素能夠幻變出無數的組合,所以只能在此給你提一些靈感。
一) 客戶數量
會員招會員,開拓新受眾,交換客源名單,二人同行一人免費,免費試用,新客戶優惠
二) 交易額
捆綁銷售,向上銷售,交叉銷售,延長保修期,第二件半價
三) 回購次數
會員日,生日促銷,節日促銷,優惠固本,每月訂閱,提供兌換分數
懂得行銷的3個關鍵要素,你就等於有了能看透商業的金睛火眼。
舉個例子,很多人都認為大學是個學術的地方,與商業是沒什麼掛鉤的,其實不然。
大學每年都會宣傳只要你和朋友一起報讀,就能夠享有折扣,這是增加客戶的方法。大學也常推薦學生報讀雙學位,這就是向上銷售,提升交易額的方法。當你讀完碩士後,大學推薦你深造博士,這就是回購次數。
那麼你想想醫院的行銷模式又是如何的呢?
再來一個特別的例子,現代化的墳墓,也就是往生福地。我相信亞洲有關這類型的行銷案例是比比皆是的。理應一生人只會用一次的服務,到底要怎麼搞行銷呢?
首先,大部分的墓園公司都會以代理的方式來推銷產品和服務,所以在增加客戶人數方面,他們用的是會員招會員的方式;至於交易額,他們會問是否要買雙人墳地或是買片地來建個家族墓園,之後再問選位子,選墓碑等等類似買屋子和買家具的問題,這就是增加交易額的方法;回購次數則是向你推薦預先購買其他的墓地作為投資,猶如買房升值那樣,當有人要買時就高價賣出。
實踐這3個關鍵要素的策略,並非一定要在產品/服務自身上。舉個Apple的例子就能清楚解釋。
Apple Store裡的付費應用,不同規格的Iphone就是增加交易額方法之一;有些只有Apple設備才能用的使用應用或功能就是增加客戶數量的方法,Iphone和通訊公司合作推出前配套送Iphone/折扣購買,這就是交換顧客名單;而至於回購次數就是Apple推出其他的周邊設備和頻密推出新版電話。
我想當你讀到這裡時,你可以開始為身邊業務所使用的策略進行歸類了。
在經濟的推動之下,電子商務成了必然的趨勢,它的霸道之處就是逆它者亡,順它者昌。
Amazon,Ebay,Taobao,Lazada,Alibaba和JD.com等等電商平台都會為你的網店提供瀏覽人數(Traffic)和購買轉換率(Purchase Conversion Rate)的資料。舉例來說,Traffic是1 萬人,Conversion Rate是2.3%,那你的客戶人數就是230。
如果你想增加客戶人數至400人,那麼你就需要動用方法把Traffic提升至2萬人。此時你就需要SEO,Facebook廣告和微博推廣等的流量推動器(Traffic Booster)。
留言告訴我你是從事什麼業務的,也許有一天我會挑選你的業務類型作為行銷文章的例子,那麼就能給你更多的策略靈感了。

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