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如何為你的業務創建一個營銷計劃(Marketing Plan)

如何創建一個好的營銷計劃?這篇文章透過4個步驟指導你如何寫一個好的營銷計劃,包括確定你的目的、了解你的目標對象、了解宣傳渠道和設定關鍵績效指標(KPI)。

如何為你的業務創建一個營銷計劃(Marketing Plan)

其實創業者對自己的生意都很有想法,並想好了用什麼渠道宣傳;但可惜的是他們總是略過了一些步驟。

有效的營銷需要策略,策略不只是你要做什麼,也要知道為什麼。

在開展你的宣傳活動前,你必須清楚了解你的目標和挑戰。但如果你不介意浪費了時間和金錢在一些沒有用的策略上的話,那是沒關係的!

因此,我們需要一個營銷計劃。

營銷計劃不是要為你在學校得到A,但有點像商業計劃。它的目的是指導你的營銷活動,確保你在做正確的事。

在我們周圍其實有很多失敗的創業者,就是因為沒有一個好的營銷計劃。

接下來有4個步驟可以指導你創建一個好的營銷計劃:

步驟1:確定你的目的

在這情況下,你的目的不是未來5年你要走到那裡,但某程度上也有關係;而是你的長短期營銷工作希望達到什麼樣的效果。

確定你的目的就必須了解什麼是營銷漏斗(marketing funnel),你目前營銷所在位置,和你要做什麼來達到更大的商業目標。

那營銷漏斗對你有什麼意義呢?

如果你的生意剛開始,而且沒有人知道你的業務。不過,你最終的目的當然是銷售產品或服務。那你首先要處理的是在漏斗頂部,要讓其他人知道你的業務。那在營銷渠道和活動上,你的目的就是盡可能接觸最多的目標客戶群,而你的關鍵績效指標就是曝光率、覆蓋率和頻率,銷售產品或服務就變得次要。

但你會問為什麼?

試想像一下,如果沒有任何一個人認識你,那其他人為什麼要選擇你的產品或服務?又或者沒有人知道你是做什麼的,你的產品或服務為什麼比其他競爭對手優勝,為什麼他們要選擇你,而放棄其他人的產品或服務?

但當你已經達到了讓很多消費者知道你的產品或服務後,你就可以更進一步地向漏斗底部走了。

根據您的業務階段的不同,你在漏斗上的挑戰也不一樣。但更重要的是你要確保你正在為公司做正確的事。

步驟2:了解你的目標對象

在市場營銷方面可能沒有什麼比理解你的目標對象的日常生活方式更重要!

試想象一下,你要賣一個產品給忙著工作的母親們,她們早上忙著為子女的上學做準備,也為自己的上班做準備。當她們午餐時才可能有空閒的時間玩一下她們的手機,那這不是一個很好的時機發放你的內容嗎?

了解你的目標對象如何運用他們的時間、他們一般會做什麼、他們如何使用社交媒體、和他們對你的產品或服務有什麼看法。確保你的互動是針對性和有關係的,這是無價的。

如果你對目標對象一無所知,那你應該停止你所以有的動作!

在你花費更多金錢或時間前,你應該想像一下你的目標對象的年齡、專業、興趣等等。但你也可以將你所有的營銷努力用在錯誤的目標對象上,他們永遠不會成為你的客戶群,如果這樣你不介意的話!

步驟3:選擇你的宣傳渠道

如果你在步驟1和2完成得很好,那選擇正確的宣傳渠道應該不會是難事。

每個渠道都有他的優劣、各自的應用策略,但關鍵是運用你的優勢去達到最佳的效果。同時在每個社交媒體上宣傳可能是對SEO的很好的,但問一下你自己你真的能做好每個社交平台,如果這樣做你能維持多久?這樣會告訴你要用多少時間在每個社交平台上。

對於大多數業務的開始,社交媒體明顯是個好地方,但你要知道每個平台為不同的目的而服務。例如,你要經營一家時裝公司,那Instagram無而是一個很好的宣傳平台;不過,如果你是B2B的銷售軟件,那簡直是在浪費時間,更應該選用LinkedIn去發展你的人際網絡。

此外,由於社交媒體設立容易和便宜,但不代表它們是最好或唯一的地方來宣傳你的業務。跟據你的產品或服務,出席行業活動、舉辦自己的活動、自己的公關活動等等,這樣可能更能夠連結你的市場。

這並不像運行社交媒體廣告那麼容易,但如果沒有人在Facebook上買你的產品或服務,這表示什麼呢?

步驟4:設定關鍵績效指標(KPI)和測量工具

那怎麼知道自己的營銷成功呢?測量!

關鍵績效指標(KPI)是一個基準去評估你的營銷工作是否成功接近你的目標。

市場上有很多工具可以幫助你評估你的績效,但最重要的是你真的明白報告上所告訴你的意思,報告上的數字對你業務的意義。

不要沉謎在一些虛榮上的指標,它不會為你的目的帶來任何好處。事實上,今天有多少人Like了你的Facebook專頁,這不是很重要。當然,擁有粉絲的感覺真的很棒;但這段時間Facebook如何運作,真的沒有任何意義。

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